Poslední aktualizace: 15. června 2024
Vítejte na stránkách Henrycrisssc. Tyto obchodní podmínky upravují vaše používání našich webových stránek a nákup našich produktů a služeb. Používáním našich stránek nebo nákupem našich produktů souhlasíte s těmito podmínkami.
Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují právní vztah mezi vámi jako zákazníkem a společností Henrycrisssc, IČO: 43197763, se sídlem Za Pekárnou 33/88, 08685 Ústí nad Labem (dále jen "my", "nás" nebo "naše").
Přečtěte si prosím tyto podmínky pečlivě. Používáním našich webových stránek a/nebo nákupem našich produktů či služeb potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, rozumíte jim a souhlasíte s nimi.
Pro nákup některých produktů nebo služeb může být vyžadována registrace uživatelského účtu. Při registraci se zavazujete poskytnout pravdivé, přesné, aktuální a úplné informace. Jste odpovědní za udržování důvěrnosti vašeho hesla a za všechny aktivity, které se odehrají pod vaším účtem.
Vyhrazujeme si právo zrušit nebo pozastavit váš účet, pokud máme důvodné podezření, že došlo k porušení těchto podmínek nebo pokud jste poskytli nepravdivé, nepřesné, neaktuální nebo neúplné informace.
Objednávky můžete zadávat prostřednictvím našich webových stránek. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávku z jakéhokoliv důvodu, včetně (ale nejen) nedostupnosti produktu, chyby v ceně nebo popisu produktu, nebo podezření z podvodné aktivity.
Po zadání objednávky obdržíte potvrzení o přijetí objednávky e-mailem. Toto potvrzení nepředstavuje přijetí vaší objednávky, pouze potvrzuje, že jsme vaši objednávku obdrželi. Smlouva mezi námi a vámi vzniká až v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzení o odeslání objednávky.
Ceny produktů a služeb jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH. Vyhrazujeme si právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Cena, kterou zaplatíte, je cena uvedená na našich webových stránkách v době zadání objednávky.
K cenám produktů mohou být připočítány náklady na dopravu a balné, které budou jasně uvedeny před dokončením objednávky.
Nabízíme následující platební metody:
Vaše platební údaje jsou zpracovávány bezpečně a v souladu s příslušnými předpisy. Vyhrazujeme si právo ověřit totožnost držitele platební karty a odmítnout určité objednávky.
Nabízíme následující způsoby dodání:
Snažíme se expedovat všechny objednávky co nejdříve, obvykle do 2-3 pracovních dnů od přijetí platby. Standardní doba doručení je 3-5 pracovních dnů v rámci České republiky. Pro mezinárodní dodávky může být doba doručení delší.
Uvedené dodací lhůty jsou pouze orientační a nejsou závazné. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená dopravcem nebo okolnostmi mimo naši kontrolu.
Riziko ztráty nebo poškození produktů přechází na vás v okamžiku jejich dodání. Vlastnické právo k produktům přechází na vás až po úplném zaplacení všech částek splatných za produkty, včetně případných nákladů na dopravu.
Veškerý obsah dostupný na našich webových stránkách, včetně (ale nejen) textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, digitálních stažení, softwarových kompilací a hudebních děl, je naším vlastnictvím nebo vlastnictvím našich poskytovatelů obsahu a je chráněn autorskými právy a dalšími zákony o duševním vlastnictví.
Při zakoupení našich hudebních děl získáváte pouze osobní, nevýhradní, nepřenosnou licenci k jejich užívání pro osobní, nekomerční účely. Tato licence vám nedává právo:
Pro jakékoli jiné použití našich hudebních děl je nutné získat naše výslovné písemné svolení.
Poskytujeme záruku na naše produkty v souladu s českými právními předpisy. V případě fyzického zboží činí zákonná záruční doba 24 měsíců od dodání zboží.
Záruka se nevztahuje na:
V maximálním rozsahu povoleném zákonem:
Toto omezení odpovědnosti se nevztahuje na odpovědnost, kterou nelze podle zákona omezit nebo vyloučit.
V případě vady produktu máte právo na reklamaci. Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na adrese info@henrycrisssc.com nebo písemně na naší adrese. V reklamaci uveďte své kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
O přijetí reklamace vás budeme informovat e-mailem. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy nás prosím kontaktujte e-mailem nebo písemně. V oznámení o odstoupení uveďte své jméno, adresu, číslo objednávky a bankovní účet pro vrácení peněz.
Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené, v původním obalu a s dokladem o koupi. Náklady na vrácení zboží nesete vy.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:
Vrácení peněz provedeme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejpozději však až po obdržení vráceného zboží nebo prokázání, že jste zboží odeslali.
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Používáním našich webových stránek souhlasíte s tím, že komunikace s vámi bude probíhat především elektronickou formou. Budeme vás kontaktovat e-mailem nebo zveřejňovat oznámení na našich webových stránkách.
Pro zachování záznamu o komunikaci a pro vaši ochranu zaznamenáváme a uchováváme všechny objednávky a komunikaci týkající se nákupů provedených na našich webových stránkách.
Neneseme odpovědnost za neplnění nebo zpožděné plnění jakýchkoli našich povinností vyplývajících z těchto podmínek, pokud je toto neplnění nebo zpoždění způsobeno událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu (vyšší moc).
Události vyšší moci zahrnují (ale nejsou omezeny na) přírodní katastrofy, epidemie, vládní opatření, válku, občanské nepokoje, teroristické útoky, kolaps infrastruktury, stávky nebo jiné pracovní spory.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto podmínky bez předchozího upozornění. Změny vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na našich webových stránkách. Pokračováním v používání našich webových stránek po zveřejnění změn souhlasíte s aktualizovanými podmínkami.
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto podmínky, abyste byli informováni o případných změnách.
Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky. Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny přednostně vzájemnou dohodou. Pokud nebude dohoda možná, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky.
Jako spotřebitel máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo nebo se stalo neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek nebo našich produktů a služeb, kontaktujte nás prosím:
Henrycrisssc
Za Pekárnou 33/88
08685 Ústí nad Labem
Česká republika
E-mail: info@henrycrisssc.com
Telefon: +980 680 656 931
IČO: 43197763
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 15. června 2024.